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Boutique Noël 2016

FAQ - COMMANDE

4- Commande

comment passer commande?

Vous remplissez votre panier de commande en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier" situé sur les fiches produits auxquels vous accédez soit en effectuant une recherche, soit à partir de nos sélections.

Quels sont les moyens de paiement


Paiement par carte bancaire


Le paiement par carte bancaire en ligne s'effectue au cours de la validation de votre panier de commande. Vous pouvez également effectuer un réglement par carte bancaire au téléphone en contactant le service commercial au 0825 825 011 (0,15€ TTC/min) - du lundi au vendredi de 10h à 18h.


Carte Bleu
Eurocard Mastercard
Visa
Amex
Carte Bleue
Eurocard/Mastercard
Visa
American Express

Paiement TROIS FOIS SANS FRAIS PAR CARTE BLEUE


Pour utiliser notre service de paiement en trois fois sans frais, il vous suffit de valider votre commande puis de choisir le mode de paiement "CB - 3 fois sans frais". Un échéancier sur trois mois vous est alors proposé : Un tiers de la commande est débité à la passation de la commande - Le 2ème tiers sera débité au jour de la commande plus 30 jours - Le dernier tiers sera débité au jour de la commande plus 60 jours. Aucun frais de dossier ne sont appliqués à ce mode de paiement. Cartes bancaires Carte Bleue, VISA, et MasterCard uniquement valables pour le paiement en trois mensualités par Carte Bleue. Dans le cas où votre carte bancaire viendrait à être refusée au moment du prélèvement de l'une des échéances de paiement, nous serons amenés à vous facturer des frais de dossier de 35€ pour couvrir les frais de gestion de cet incident.


Paiement par chèque


Sur uaredesign.com, vous pouvez régler vos commandes par chèque, quelque soit le montant de votre commande.

Une fois la commande validée, vous devez nous envoyer votre règlement à l'adresse suivante :

Uaredesign Sas

Service commande

27 Rue Danton

93310 Le Pré Saint-Gervais


Votre chèque doit :

- Être libellé à l'ordre de Uaredesign
- Être libellé euros,
- Comporter votre numéro de commande au dos.

Votre chèque sera débité à réception et votre commande prise en compte.


Paiement par virement


Pour un paiement de votre commande par virement, nous vous invitons à choisir le paiement "Virement" sur la page correspondante au mode de paiement. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées sur votre virement. Pour obtenir le R.I.B de la société Uaredesign contactez notre équipe commerciale au 0825 0825 011 (0,15€ TTC/min)- du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, ou recourez à notre formulaire de contact.

Débit

Si le produit que vous souhaitez commander n’est pas disponible immédiatement, vous pouvez différer votre règlement. Pour cela vous contactez notre équipe commerciale au 0825 0825 011 (0,15€ TTC/min)- du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, ou recourez à notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées.

Les offres promotionnelles

Nous organisons des ventes promotionnelles tout au long de l'année. Pour retrouver nos promotions consultez la page "Promotions".

J'ai un code promotion

Pour les utiliser, il vous suffit de les reporter, lors de la saisie de votre commande, à l’endroit intitulé « Votre code promotion ». En cas de copié/collé, veillez à ne prendre que le code sans les espaces.
La valeur de cette réduction est en Euros TTC ou en % sur le total de votre commande.

J'ai un chèque cadeau

Pour utiliser le chèque cadeau, il vous suffit de reporter le numéro du chèque cadeau, lors de la saisie de votre commande, à l’endroit intitulé « Votre code promotion ». En cas de copié/collé, veillez à ne prendre que le code sans les espaces.
La valeur du chèque cadeau est en Euros TTC sur le total de votre commande.

Je souhaite modifier ou annuler ma commande

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, vous devez contacter notre service client au 0825 825 011 (0,15€ TTC/min) - du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, ou recourez à notre formulaire de contact en indiquant votre N° de commande.

Délais de livraison

Pour chaque produit nous vous indiquons le délai de livraison. Toute commande passée avant 12h30, dont les produits sont disponibles en stock, est expédiée le jour même. Pour les commandes express, le délai est d'un jour ouvrable:
- les commandes passées du lundi au jeudi avant 12h seront livrées le lendemain. (pour les produits disponibles en stock)
- les commandes passées le jeudi après-midi et le vendredi avant 12h seront donc livrées le lundi suivant. (pour les produits disponibles en stock)